Сервер пресс - релизов:::Консалтинг:::«БИТ:СRМ 8» - инструмент эффективного взаимодействия с клиентамиВерсия для печати
Сервер пресс - релизов
 Каталог участников
  Рейтинг участников
 Последние пресс - релизы
 Поиск
 Личный кабинет
 Регистрация
 Условия регистрации
 Избранное
 Бонусы
 Внедрение и Поставка
 Новинки
Рейтинг TOPB2B
АРЕНДА РЕКЛАМНОГО КОМПЛЕКСА
Сервер Деловых Сообщений
Портал 'Обеспечение Бизнеса'
Инновационный портал
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация

«БИТ:СRМ 8» - инструмент эффективного взаимодействия с клиентами
Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила проект внедрения системы «БИТ:СRМ 8» на предприятии «ПКФ ТЕХНОЛИТ». В результате проекта компании удалось повысить качество обслуживания клиентов.

Компания «ПКФ ТЕХНОЛИТ» входит в число лидеров по производству литья и оснастки на Урале. Организация производит качественные изделия из чугуна, стали и цветных металлов для предприятий машиностроительной и горнодобывающей отраслей.

Руководство заботится о повышении качества обслуживания клиентов, поэтому требовалась система, позволяющая учитывать всю историю взаимодействия с клиентами, оперативно отвечать на все запросы покупателей и быстро обрабатывать заказы. В компании бухгалтерская отчетность формировалась в программе на базе «1С:Предприятие 7.7», а учет клиентов и отношений с ними велся в электронных таблицах. Из-за ввода большого объема информации и отсутствия обмена данными об оплатах клиентов между бухгалтерской программой и таблицами учета возникали ошибки. Кроме того, руководству сложно было контролировать работу менеджеров по продажам и выявлять ответственных, что ухудшало качество обслуживания клиентов.

В результате анализа рынка программных продуктов было выбрано решение «БИТ:СRМ 8», так как оно отвечает задачам бизнеса предприятия и имеет оптимальную стоимость внедрения.

Положительные рекомендации партнеров по бизнесу организации «ПКФ ТЕХНОЛИТ» определили выбор компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ), так как она имеет успешный опыт внедрения CRM-систем на крупных производственных предприятиях. В результате проекта автоматизировано 10 рабочих мест.

В результате проекта компания получила:
• Ведение всей информации о клиентах в единой базе, что позволило оперативно контролировать работу персонала и сохранять клиентов при уходе или болезни сотрудников.
• Контроль оплаченных клиентами заказов, это позволило ускорить отгрузку и улучшить качество обслуживания покупателей.
• Анализ маркетинговых мероприятий, что помогло повысить их эффективность.
• Значительно снижение времени на обработку входящих заявок.
• Сквозное планирование загрузки производственных мощностей.
Триобчук Евгений Александрович, коммерческий директор компании "ПКФ ТЕХНОЛИТ":
«Мы благодарим компанию «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) за успешно реализованный проект и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Благодаря внедрению продукта «БИТ:CRM 8» мы смогли повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать работу технологического и коммерческого отделов».
Дата размещения: 2011-06-09

Контактное лицо: Маркина Татьяна
Контактный e-mail: Отправить письмо
URL: http://www.1cbit.ru
Описание деятельности:
Компания «1С:Первый БИТ» - международная ИТ компания, разработчик и поставщик программных решений для автоматизации процессов учета и управления на предприятиях малого, среднего и крупного бизнеса с различной отраслевой направленностью, один из лидеров среди фирм-франчайзи 1С. Компания насчитывает более 60 офисов, в 7 странах: России, Украине, Казахстане, ОАЭ, Гонконге, США и Канаде. За время работы компания произвела более 120 000 успешных внедрений автоматизированных систем. В штате более 4 500 сотрудников. Система менеджмента качества 1С:Первого БИТа сертифицирована на соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2008.
Подробнее о компании 1С:Первый БИТ

Другие пресс - релизы компании:
БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО повышает качество учета в компании «Еврострой»
Академия продаж-4: самые актуальные знания от ведущих топ-менеджеров
Дорожное строительство ЗАО «БУЕР» под контролем с решением БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО
«Росизолит» упрощает работу с документацией с помощью «1С:Управление производственным предприятием»
Отель на 160 номеров автоматизирован за 13 дней благодаря Первому БИТу
Ювелирная сеть «SUNLIGHT» и Первый БИТ завершили проект внедрения 1С:Управление торговлей
Первый БИТ рассказал о технологиях и практике внедрения системы KPI
Строительная корпорация «Мегалит» автоматизировала учет на базе системы БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО
Первый БИТ и школа «ИМИСП» провели бизнес-семинар по бюджетированию
Спорт-бар «19 46» в Петербурге полностью автоматизировал свою работу с БИТ.АППЕТИТ

Другие 5 пресс-релизов в разделе Консалтинг:
Эксперты Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ»: чем грозят бизнесу введенные меры поддержки
Эксперты Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» напоминают о сроках сдачи экоотчетности
«Техносерв Консалтинг» помогает Vaillant Group Rus автоматизировать работу с партнерами
Группа «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» успешно прошла проверку СРО аудиторов Ассоциация «Содружество»
Экстремальное повышение штрафов-2019: изменения в Экологическом сборе
ЭОС предоставит все необходимое для удаленной работы с документами
В ГАРАНТ оперативно подключается вся правовая информация по коронавирусу
«1С-Рарус» бесплатно поможет бизнесу сохранить клиентов
Очередь в ЗАГС
Intersoft Lab предлагает банкам систему дистанционного мониторинга розничного бизнеса
Защищенное решение для удаленного доступа для государственных структур и коммерческих компаний
Эксперты Группы «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ»: чем грозят бизнесу введенные меры поддержки
Самые значимые нововведения апреля 2020
Компания БФТ – лучший поставщик 2019 года в сфере IT!
ЭЛВИС-ПЛЮС и ISBC предлагают решение для безопасной удаленной работы сотрудников
«ДиалогНаука» завершила для ГУП «Москоллектор» серию проектов в области информационной безопасности
1С-Рарус модернизировал ERP-систему AKRON HOLDING с учетом специфики металлургического производства
«Антиплагиат» и ГАРАНТ выступают за высокое качество образовательного процесса
ГАРАНТ открыл бесплатное участие в онлайн-семинарах
Техносерв Cloud обеспечивает надежное хранение ИТ-инфраструктуры компании «Elfin»
Сервер пресс - релизов:::Консалтинг:::«БИТ:СRМ 8» - инструмент эффективного взаимодействия с клиентами
Сайт построен по технологии ТАПИР.
© SBN 1999-2020 admin@b2bsbn.ru, webmaster@b2bsbn.ru