Сервер пресс - релизов:::Выставки, форумы, конференции, конкурсы. Выставочное и презентационное оборудование.:::НОРБИТ представил решение на конференции «Цифровые регионы и города будущего»
Полная версия
НОРБИТ представил решение на конференции «Цифровые регионы и города будущего»
9 апреля состоялась конференция «Цифровые регионы и города будущего (Microsoft CityNext)», посвященная созданию интегрированных систем управления и оказанию услуг в масштабах города, региона, ведомства или государства в целом. В мероприятии приняли партнерское участие эксперты из компании НОРБИТ (ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга) и Microsoft, а также представители от различных регионов Российской Федерации.

Участники конференции показали высокий уровень потребности в интегрированных системах управления и оказания услуг на разном уровне государственного управления. В рамках первого пленарного заседания выступил Павел Бетсис, Президент Microsoft в России. Свою речь он посвятил технологическим трендам в партнерстве с государством. Так же выступили представители государственного сектора, которые поделились своим опытом с коллегами в рамках специфики конференции. Обсуждались и такие темы, как «Система поддержки принятия решений Администрации Екатеринбурга», «Системы мониторинга, анализа и прогнозирования в государственном управлении».
В центре внимания государственных служащих оказалась выставка партнерских решений, на которой каждый желающий мог ознакомиться с новейшими интегрированными системами управления и оказания услуг. Иван Будылин, Архитектор Центра технологий и решений Майкрософт, рассказал гостям о технологиях и методиках построения современных центров обработки данных, о частных облаках для регионов и городов.
В ходе мероприятия Иван Будылин уделил особое внимание стенду компании НОРБИТ, посвященному отраслевому решению НОРБИТ «Центр телефонного обслуживания (ЦТО) граждан и организаций» на базе Microsoft Dynamics CRM. Решение предназначено для организации эффективного взаимодействия государственной власти и населения и позволяет обеспечить оперативную обработку массовых телефонных обращений граждан по различной тематике, повысить качество оказания государственных услуг и реализовать своевременный анализ и контроль социальной напряженности.
Участникам конференции была представлена возможность самостоятельно протестировать решение от НОРБИТ на интерактивном стенде, а также обсудить с экспертами-практиками НОРБИТ успешные проекты и опыт внедрения подобных систем.
Представители от компании НОРБИТ и Иван Будылин успешно провели ролевую демонстрацию современного ЦТО граждан и зарегистрировали входящий телефонный звонок от Ивана Будылина, а затем оператор в присутствии окружающих произвел обработку обращения.

По мнению экспертов, это решение сохраняет связь государственных органов с гражданами и поддерживает социальный контракт. Такие партнерские решения положительно влияют на скорость обработки жалоб и обращений жителей больших городов и регионов России.
Также в рамках конференции выступил Дмитрий Демидов, Директор департамента CRM, с докладом «Современный центр телефонного обслуживания».
В целом, мероприятие показало, что с помощью современных технологий Microsoft можно построить сервис, ориентированный на граждан, сделать процессы быстрыми и прозрачными, а работу эффективной и продуктивной.

22 апреля состоится вторая конференция, в которой примут участие ведущие эксперты НОРБИТ и представят собственные отраслевые решения на базе Microsoft Dynamics AX и Microsoft Dynamics CRM.


О департаменте CRM в компании НОРБИТ:

Департамент CRM в компании НОРБИТ является первым партнером Premium Partner Microsoft CRM в России уже более десяти лет – самой крупной и опытной практикой CRM в России и странах СНГ. Собственный центр CRM-компетенций НОРБИТ включает разработку, внедрение, а также поддержку, сопровождение и развитие отраслевых решений на базе платформы Microsoft Dynamics CRM. За это время Департамент завоевал множество званий и побед. Среди них: четырехкратный победитель конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards. В общей сложности реализовано более 79 проектов в различных отраслях.
Дата размещения: 2015-04-17

Контактное лицо: Хомякова Галина, PR-менеджер, НОРБИТ
Контактный e-mail: Отправить письмо
URL: http://www.norbit.ru
Описание деятельности:
Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) – ведущий эксперт на рынке ИТ-консалтинга по разработке и внедрению эффективных решений для автоматизации бизнеса. Компания более 14 лет работает в области информационных технологий и обладает высшим партнерским статусом мировых вендоров SAP и Microsoft. НОРБИТ представляет на российском рынке ИТ-консалтинга одну из ведущих экспертиз по разработке и внедрению ERP, CRM и BI – систем, а также является разработчиком торгово-закупочных систем на базе собственной платформы Norbit Business Trade.
Подробнее о компании НОРБИТ

Другие пресс - релизы компании:
Terrasoft присвоил «НОРБИТ» новый партнерский уровень
«НОРБИТ» подтвердил статус SAP Partner Center of Expertise
НОРБИТ показал рост более 75 % в обзоре TAdviser «Российский рынок BI 2016»
Решение НОРБИТ включено в Единый реестр отечественного ПО
НОРБИТ представят свои отраслевые решения на конференции «АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА-2016»
Ward Howell мигрировал на систему bpm’online с помощью НОРБИТ
SAP ERP поможет компании "MEDIAPARK" увеличить сеть магазинов в 2 раза
НОРБИТ снова показал рост в рейтинге крупнейших интеграторов ERP-систем
Эксперты НОРБИТ поделятся бизнес-кейсами на Дне CRM в бизнес-школе СКОЛКОВО
НОРБИТ презентует отраслевые решения на международном электроэнергетическом форуме

Другие 5 пресс-релизов в разделе Выставки, форумы, конференции, конкурсы. Выставочное и презентационное оборудование.:
Компания БФТ в Тюмени и Санкт-Петербурге на ключевых мероприятиях недели
«Центр 2М» вошел в число участников «2019 Global Commercialization Workshop»
«ДиалогНаука» участвует в качестве партнера выставки SOC-Forum 2019
"Аладдин Р.Д." на сессии "Выполнение отраслевых требований и стандартов ИБ"
В информационном агентстве ГАРАНТ прошел круглый стол по вопросам охраны здоровья граждан
Полная версия
Сервер пресс - релизов:::Выставки, форумы, конференции, конкурсы. Выставочное и презентационное оборудование.:::НОРБИТ представил решение на конференции «Цифровые регионы и города будущего»
© 1999-2019 Синтез Бизнес Новаций admin@b2bsbn.ru, webmaster@b2bsbn.ru




Rambler's Top100