Сервер пресс - релизов:::Выставки, форумы, конференции, конкурсы. Выставочное и презентационное оборудование.:::Управляемый WiFi от «Энфорты» в отделениях ВТБ 24
Полная версия
Управляемый WiFi от «Энфорты» в отделениях ВТБ 24
Национальный оператор связи «Энфорта» организовал «Управляемый WiFi» для 787 отделений банка ВТБ 24, расположенных на территории от Владивостока до Калининграда.
В конце декабря 2015 года «Энфорта» подписала контракт с ВТБ 24 на обеспечение филиальной сети банка услугой «Управляемый ХотСпот». К реализации масштабного проекта приступили с 15 января 2016 года и закончили работы за полтора месяца.
Сотрудникам оператора связи удалось справиться с административными и производственными сложностями, которые возникали из-за очень большой географии охвата: офисы и отделения банка расположены не только в крупных городах, но и в мелких районных центрах на территории от Владивостока до Калининграда.
- Координация работы на такой огромной территории – процесс затратный по времени и требующий привлечения множества производственных ресурсов, - говорит менеджер по проектам «Энфорты» Алексей Смотрин, - Во время монтажей были задействованы всевозможные способы: на ресурсах сети компании «Энфорта» создавали стандартные и нестандартные (с созданием новых сетевых объектов) подключения, около 160 точек организовали на сети компании «ЭР-Телеком Холдинг». Другим непростым моментом были различные административные согласования. Это взаимодействие со службой безопасности банка, соответствие внешним и внутренним регламентам, огромная работа сервисной службы с представителями клиента на местах: разъяснение порядков доступа, общих правил, рассылка памятки, работа с возражениями.
В Москве и в Екатеринбурге ВТБ 24 полгода пользовался тестовой услугой «Управляемый ХотСпот». Портал был создан сотрудниками «Энфорты» в соответствии с пожеланиями руководства банка.
- Сейчас после регистрации пользователи переходят на мобильную версию сайта ВТБ 24. Через систему ХотСпот маркетологи банка делали опрос клиентов с просьбой оценить качество обслуживания. Получили достаточно хороший отклик, - говорит ведущий менеджер по продажам компании «Энфорта» Дмитрий Каданцев, - На данный момент мы обсуждаем много вопросов с разными подразделениями ВТБ 24 насчет усовершенствования работы портала. Сотрудники «Энфорты» не могут разглашать информацию о том, что планируется там размещать.
- Стандартный интерфейс решения от «Энфорты» удовлетворял не всем требованиям банка. Мы проанализировали потребности пользователей, и на основе результатов анализа был сконструирован пользовательский опыт и разработан дизайн, который «Энфорта» внедрила достаточно оперативно, - прокомментировал начальник отдела проектирования пользовательских интерфейсов ВТБ24 Алексей Гореминский.
Дата размещения: 2016-04-20

Контактное лицо: Антон Старков
Контактный e-mail: Отправить письмо
URL: http://www.enforta.ru/
Описание деятельности:
«Энфорта» – национальный оператор, предоставляющий полный комплекс профессиональных услуг связи для коммерческих организаций и органов государственного управления.
Подробнее о компании Энфорта

Другие пресс - релизы компании:
«Энфорта» представила услуги рестораторам и отельерам Краснодарского края
«Энфорта» на выставке в ЭКОТЕК в Кемерово
«Энфорта» подключила базу отдыха РГУ нефти и газа в Оренбурге
«Энфорта» на строительной выставке в Череповце
«Энфорта» обеспечила связью отдел продаж недвижимости «Саушкин парк»
Законный WiFi в гостиничном комплексе «Сура»
Видеонаблюдение на предприятии переработки металла
Бизнес-завтрак в Калужской области: как повысить эффективность бизнеса
Управляемый WiFi от «Энфорты» в отделениях ВТБ 24
Бесплатный WiFi от «Энфорты» для детей «Дома Роналда Макдоналда»

Другие 5 пресс-релизов в разделе Выставки, форумы, конференции, конкурсы. Выставочное и презентационное оборудование.:
Техносерв Cloud включил в свое облако ИТ-разработчика Peoples
«Техносерв» – платиновый партнер Micro Focus в области внедрения решений по управлению ИТ
В России появился первый специализированный оператор связи для IoT
Техносерв Cloud разместил в своем облаке ИТ-инфраструктуру Yellmed
«Техносерв» традиционно признан Золотым партнером Cisco
Полная версия
Сервер пресс - релизов:::Выставки, форумы, конференции, конкурсы. Выставочное и презентационное оборудование.:::Управляемый WiFi от «Энфорты» в отделениях ВТБ 24
© 1999-2020 Синтез Бизнес Новаций admin@b2bsbn.ru, webmaster@b2bsbn.ru