Сервер пресс - релизов:::Выставки, форумы, конференции, конкурсы. Выставочное и презентационное оборудование.:::Компания «Гарант» стала финалистом премии СХ World AwardsВерсия для печати
Сервер пресс - релизов
 Каталог участников
  Рейтинг участников
 Последние пресс - релизы
 Поиск
 Личный кабинет
 Регистрация
 Условия регистрации
 Избранное
 Бонусы
 Внедрение и Поставка
 Новинки
Рейтинг TOPB2B
АРЕНДА РЕКЛАМНОГО КОМПЛЕКСА
Сервер Деловых Сообщений
Портал 'Обеспечение Бизнеса'
Инновационный портал
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация

Компания «Гарант» стала финалистом премии СХ World Awards
Каждый год международная премия за лучший клиентский опыт вручается компаниям, показавшим самые успешные проекты, интересные инициативы, концептуальные программы, эффективные стратегии, партнерские отношения, инновационные продукты и технологии в индустрии клиентского опыта (Сustomer eХperience (СХ).
Компания «Гарант» впервые приняла участие в такой престижной премии, и сразу же ее проект «Цифровизация сервиса» стал финалистом в номинации «Цифровой клиентский опыт». Кроме «Гаранта» в финал вышли Теле2, МТС, Сбербанк, «Райффайзенбанк» и др.
Защищая проект перед экспертами, Юрий Пивоваров, руководитель департамента развития и исследований компании «Гарант», отметил, что «проект успешно совместил в себе современные аналитические подходы, квинтэссенцию 30-летнего опыта обслуживания клиентов и самые передовые облачные технологии сервиса. Достигнутый синергетический эффект применения этих составляющих заслуживает внимания бизнес-сообщества в качестве успешного кейса цифровизации клиентского сервиса».
Отрадно, что проект был высоко оценен членами экспертной комиссии: «Спасибо за подробное раскрытие концепции сервисных сигналов – было важно узнать, как она изменила жизнь сотрудников и к каким коммерческим результатам привела… Интересно было познакомиться с примером реализации Service recovery paradox на практике и увидеть его в контексте конкурентного анализа отрасли, ценные наблюдения по вовлечению сотрудников и экологичности внедрения проекта в компании. Спасибо за интересную защиту, очень важное – аспект про «эффект Бэтмена» и влияние системы сигналов на сотрудников. Интересная идея и реализация сервисных сигналов».
Торжественная церемония награждения прошла в режиме онлайн 14 мая.
Дата размещения: 2020-05-19

Контактное лицо: Роман Ларионов
Контактный e-mail: Отправить письмо
URL: http://www.garant.ru
Описание деятельности:
Компания "Гарант" - одна из ведущих информационных компаний России. Она является разработчиком компьютерной правовой системы ГАРАНТ и комплекса информационно-правового обеспечения (ИПО).
Подробнее о компании Компания "Гарант"

Другие пресс - релизы компании:
ГАРАНТ расширяет список тематик Правового консалтинга
ГАРАНТ запустил бота в Telegram
Что изменилось в России с 1 сентября 2020 года
Компания «Гарант» представила новый вид поиска – «по видео»
Удаленный режим работы не повлиял на производительность труда большинства специалистов
Что изменилось в России с 1 августа 2020 года
Количество определений арбитражных судов в ГАРАНТе превысило 10 миллионов
Что изменилось в России с 1 июля 2020 года
Комментарий к «ИНКОТЕРМС 2020» подключен в систему ГАРАНТ
Что изменилось в России с 1 июня 2020 года

Другие 5 пресс-релизов в разделе Выставки, форумы, конференции, конкурсы. Выставочное и презентационное оборудование.:
ГАРАНТ расширяет список тематик Правового консалтинга
Что изменилось в России с 1 сентября 2020 года
Что изменилось в России с 1 августа 2020 года
Количество определений арбитражных судов в ГАРАНТе превысило 10 миллионов
Что изменилось в России с 1 июля 2020 года
Андрей Бугров рассказал о перспективах рынка лизинга на вручении премии «Предприятие года»
Обслуживание по стандартам Ростест
ГАРАНТ расширяет список тематик Правового консалтинга
Hi-Tech Media — официальный дистрибьютор производителя видеорешений HELGI
Нижегородский филиал «Балтийского лизинга» присоединился к дискуссии, посвященной тенденциям рынка
«Балтийский лизинг» заключил первые сделки в рамках программы «Доступная аренда»
Вебинар "Обязательная маркировка парфюмерии и фототехники"
БФТ на конференциях «ЦИПР» и «Местные бюджеты в современных условиях»
1ПВК - приточно-вытяжные воздухораспределители от Арктос
Подписано соглашение о сотрудничестве
Сахалинская школа оценила работу программы «БЭСТ-5.Питание» на пятерку
Специальное предложение для клиентов ЭОС от УЦ ITCOM
Одна из крупнейших поставок для агрокомплекса
ГАРАНТ запустил бота в Telegram
«Техносерв» расскажет о цифровых двойниках на Digital Twins Day 2020
Сервер пресс - релизов:::Выставки, форумы, конференции, конкурсы. Выставочное и презентационное оборудование.:::Компания «Гарант» стала финалистом премии СХ World Awards
Сайт построен по технологии ТАПИР.
© SBN 1999-2020 admin@b2bsbn.ru, webmaster@b2bsbn.ru