Сервер пресс - релизов:::Стройматериалы, строительное оборудование. Строительные и архитектурные услуги.:::«Металл Профиль»: 2021 реальность нового времениВерсия для печати
Сервер пресс - релизов
 Каталог участников
  Общий Рейтинг
  Новости сайтов
  Рейтинг активности
 Последние пресс - релизы
 Поиск
 Личный кабинет
 Регистрация
 Условия регистрации
 Избранное
 Бонусы
 Внедрение и Поставка
 Новинки
Рейтинг TOPB2B
АРЕНДА РЕКЛАМНОГО КОМПЛЕКСА
Сервер Деловых Сообщений
Портал 'Обеспечение Бизнеса'
Инновационный портал
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация

«Металл Профиль»: 2021 реальность нового времени
Конец года - естественное время подводить итоги, ставить оценки, делать выводы и конечно же планировать. За прошедший год в компании были реализованы идеи, направленные не просто на совершенствование бизнес-процессов, но в первую очередь на повышение уровня клиентского сервиса.
Digital – новый подход в продвижении
Диджитал каналы окончательно стали частью нашей общей реальности и сегодня мы можем гордиться решениями, которые оказались эффективны в рамках новой реальности.
Знаковое событие - в июне 2021 года запущен актуализированный брендовый сайт https://metallprofil.ru. Изменения носят глобальный характер, и наглядно иллюстрируют обновленный подход «Металл Профиль» к клиентскому сервису: ориентир не на товар, а на потребности целевой аудитории. Кроме того, сайт стал гораздо проще для восприятия, современный дизайн позволяет легко ориентироваться во всем разнообразии продукции «Металл Профиль». Такое решение сразу оценили не только клиенты, но и специалисты – ему присудили «Гран-при» конкурса «Лучший интернет-проект в металлургии и металлоторговле’2021».
Не отстает по функциональности и интернет-магазин «Металл Профиль». За 2021 год интернет-продажи увеличились более чем на 50% по сравнению с 2020. Карантинные ограничения, конечно, подтолкнули клиентов больше обращаться к онлайн-ресурсам во всех сферах. И «Металл Профиль» был к этому готов.
Для компании каналы e-com – это не только продажи, но и важный маркетинговый инструмент, который позволяет обозначить преимущества продукции, дать консультацию, в которой нуждаются практически все клиенты. В приоритете два направления – информирование и развитие сервисов расчета и визуализации. Очень важно показать продукцию клиенту: видео, фото, описание, инструкции и т.д. Это привычная история для ритейлеров, т.к. они давно привыкли показывать товар в интернет-магазине со всех сторон. Клиент «Металл Профиль» тоже желает знать, как выбираемая продукция впишется в дизайн дома, как ее монтировать – всю эту информацию мы стараемся дать покупателю.
К уже имеющимся сервисам расчета в 2021 году добавились два новых онлайн-калькулятора: сайдинга и водостока. В финальной стадии разработки находится визуализатор, который позволит «примерить» материалы «Металл Профиль» на типовые проекты и понять, как будет выглядеть итоговый проект. Это не новая идея, такие сервисы уже давно прижились, например, в практике DIY- ретейлеров, теперь и непосредственно в строительстве становятся востребованы подобные визуализаторы.
Для корпоративных клиентов будет интересно, что продукцию «Металл Профиль» с этого года можно применять в BIM проектировании зданий и сооружений. Цифровые модели основных товарных групп теперь можно скачать на брендовом сайте компании. Сегодня в библиотеке «Металл Профиль» доступно более 150 BIM-моделей продукции и она постоянно пополняется.
Всегда на связи: контроль в руках клиента
Личный кабинет – сервис, которым не первый год пользуется большая часть клиентов «Металл Профиль». Этот сервис, пожалуй, как никакой другой формировался, отталкиваясь от клиента, от его удобства и пожеланий. Основные изменения 2021 года носят внутренний характер, но улучшение юзабилити заметили все активные пользователи. Кроме того, на 30% уменьшилось время обработки заявок на отгрузку, ощутимо сократилось время рутинных операций.
Коснулись усовершенствования и программ лояльности: МП CLUB и КМП ПРО. Обновления позволяют клиенту оперативно получать новости не только по компании в целом, но и точечные оповещения об акциях по своему региону или городу.
Новые виды продукции
2021 год отметился и появлением новых товарных позиций. Расширена палитра полимерного покрытия Valori, теперь в линейке шесть цветов. Запущена особая линия линеарных панелей для частного домостроения в толщине 0,5 мм. Это интересный с точки зрения дизайна, экономичный вариант облицовки фасада.
Введены новые конструктивные решения: обновлены кронштейны элементов безопасности кровли для возможности крепления на фальцевой кровле, на этапе ввода в продажу Y-тройник - удобное решение для соединения трёх полукруглых коньков одной точке. В новых проектах уже активно применяются такие решения как профили для подвесных потолков из трехслойных сэндвич-панелей, обновленные фасонные изделия и декоративные элементы для ТСП.
Выпущена новая модель экономичной водосточной системы GS lite. По многочисленным просьбам клиентов и учитывая сложную экономическую обстановку расширили ассортимент стальной черепицы нового поколения Монтерроса, Монтекристо и Трамонтана с покрытием VikingMP - с 2021 года во всех подразделениях компании она доступна для заказа в классе Стандарт.
Неизменный приоритет- качество продукции и сервиса
Для удобства клиентов в офисах продаж «Металл Профиль» с этого года оплатить свою покупку можно любым удобным способом, в том числе через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay и даже по QR-коду.
На протяжении всего года велась работа по расширению возможностей оперативной коммуникации с клиентами. Теперь сотрудники контактного центра компании отвечают на обращения клиентов не только через форму обратной связи на сайте или по телефону, но и в популярных мессенджерах WhatsApp, Telegram и Viber. Доработан и еще один канал коммуникации – голосовой помощник, который помогает клиенту при звонке. Он стал «умнее» – распознавание речи увеличилось до 85%.
Клиент всегда может быть уверен в качестве товаров под брендом «Металл Профиль». Для подтверждения свойств продукции компания постоянно проводит испытания, в том числе и с привлечением сторонних экспертов.
Дата размещения: 2022-01-17

Контактный e-mail: Отправить письмо
URL: http://www.metallprofil.ru
Описание деятельности:
Компания Металл Профиль производит строительные материалы из стали для вашего дома. Металлочерепица, профлист, сайдинг, штакетник, водосточные системы и множество других продуктов. Металл Профиль – это надёжность, практичность и гарантированное качество!
Подробнее о компании Компания Металл Профиль

Другие пресс - релизы компании:
Новые спортивные объекты на юге России из материалов «Металл Профиль»
Внимание! Снижаем цены на основные виды продукции
Молочный комплекс в Ставрополье 10 000 м2 профлиста и 6 500 сэндвич-панелей
VALORI OXI BEIGE теперь доступен для заказана на Урале и в Сибири
«Металл Профиль» поставляет полный комплект материалов для промобъектов
Поставка на «Рекорд»: крыша и фасад для спорткомплекса на Кубани
Для капремонта 37 домов в Нальчике использовали металлочерепицу Монкатта
«Джунгли зовут» батутный центр с ярким фасадом
Новые возможности для частного домостроения
Сложности будут, но они преодолимы

Другие 5 пресс-релизов в разделе Стройматериалы, строительное оборудование. Строительные и архитектурные услуги.:
Новые спортивные объекты на юге России из материалов «Металл Профиль»
Внимание! Снижаем цены на основные виды продукции
Молочный комплекс в Ставрополье 10 000 м2 профлиста и 6 500 сэндвич-панелей
VALORI OXI BEIGE теперь доступен для заказана на Урале и в Сибири
«Металл Профиль» поставляет полный комплект материалов для промобъектов
Проект «Деловых Линий» и РГДБ признан лучшим социальным проектом в бизнесе
Новые спортивные объекты на юге России из материалов «Металл Профиль»
Внимание! Снижаем цены на основные виды продукции
ISE2022: Новый 2-канальный процессор для записи и трансляции от Lumens
Бесплатный вебинар. Как снизить валютные, налоговые и таможенные риски в лицензионных платежах
«Деловые Линии» расширили акции по перевозке автозапчастей с Дальнего Востока и снизили цены
Что нужно знать о «цифре» в 2022 году? Обсудим на бесплатном вебинаре о законодательных новациях
Молочный комплекс в Ставрополье 10 000 м2 профлиста и 6 500 сэндвич-панелей
«Деловые Линии» и МегаФон запустили партнерскую программу для бизнеса
ISE2022: новые пассивные звуковые колонны серии PCX от Renkus-Heinz
Т1 Интеграция стала партнером «Рикор Электроникс»
«Весенний документооборот - 2022» в Красноярске
«Деловые Линии» наращивают мультимодальные перевозки из Китая
T1 Cloud укрепляет партнёрские отношения с DataPro
Клиенты «Балтийского лизинга» могут оценить работу менеджера в мобильном приложении
Сервер пресс - релизов:::Стройматериалы, строительное оборудование. Строительные и архитектурные услуги.:::«Металл Профиль»: 2021 реальность нового времени
Сайт построен по технологии ТАПИР.
© SBN 1999-2022 admin@b2bsbn.ru, webmaster@b2bsbn.ru