Сервер пресс - релизов:::Недвижимость и складские услуги:::Sputnik Labs и Berner&Stafford провели бизнес-завтракВерсия для печати
Сервер пресс - релизов
 Каталог участников
  Рейтинг участников
 Последние пресс - релизы
 Поиск
 Личный кабинет
 Регистрация
 Условия регистрации
 Избранное
 Бонусы
 Внедрение и Поставка
 Новинки
Рейтинг TOPB2B
АРЕНДА РЕКЛАМНОГО КОМПЛЕКСА
Сервер Деловых Сообщений
Портал 'Обеспечение Бизнеса'
Инновационный портал
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация

Sputnik Labs и Berner&Stafford провели бизнес-завтрак
Москва, 20 ноября 2008 года. Компании «Sputnik Labs» и «Berner&Stafford» пригласили сотрудников российских компаний, работающих в сфере строительства и недвижимости, начать 20 ноября с делового завтрака в гостинице Националь. Основой программы стало обсуждение идеологических и технических аспектов внедрения CRM-систем. Ведь качество Управления Взаимоотношениями с Клиентами (CRM) напрямую отражается на доходах компаний в этой отрасли. Чего хочет клиент? Чтобы все процессы, связанные с покупкой, проходили успешно и незаметно. Чего хочет компания? Продавать быстро и с минимумом затрат. Обе эти задачи успешно решаются с помощью CRM-системы.

Виталий Кулагин, руководитель департамента малого и среднего бизнеса компании Sputnik Labs, рассказал о решении SalesLogix Real Estate, созданном для работы на рынке жилой недвижимости. Участники мероприятия узнали о возможностях, заложенных в этот эффективный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющий автоматизировать и совершенствовать бизнес-процессы в таких областях, как: продажи, маркетинг, обслуживание и поддержка клиентов. Решение SalesLogix Real Estate охватывает весь цикл оказания риэлторских услуг в области жилой недвижимости. Прежде всего, это ведение единой базы клиентов (покупателей, арендаторов, владельцев и застройщиков) и объектов (квартир, домов и таунхаусов). Управление продажами позволяет организовать эффективный процесс организации сделки, ведение взаимосвязанных потенциальных сделок, осуществление быстрого поиска объекта под запрос, контроль финансовой информации по сделке: комиссии, график платежей, сбор задолженностей. Решение обеспечивает координацию действий различных департаментов и коммуникацию по различным каналам взаимодействия с клиентом: личные продажи, телефон, Интернет, агенты. Интеграция с внешними системами, такими как контакт-центр, бухгалтерия, ГИС, web-сайт, делает операционную деятельность сотрудников более эффективной. Кроме того, SalesLogix Real Estate предоставляет каждому из департаментов доступ к полной информации о клиенте: исторической, финансовой и контактной, вместе с тем позволяя разграничить права доступа к данным. Система аналитических отчетов для руководства дает возможность анализировать накопленную о клиентах информацию и помогает разработать стратегию дальнейшего взаимодействия с клиентом. Решение также позволяет проводить анализ спроса и предложения, динамики рынка, прогнозирования доходов.

Из доклада Вадима Дозорцева, руководителя компании «Berner&Stafford», участники узнали, как настроить эффективную систему сбыта и чего ждать от внедрения CRM-системы в компании, работающей на рынке недвижимости. Только оценив открывающиеся возможности, можно принять решение о внедрении CRM, и результат во многом будет зависеть от адекватности ожиданий. Вниманию участников были представлены методики, которые позволяют понять: что происходит внутри отдела продаж, как продают менеджеры, и кому именно они продают. Процедуры сбыта и процессы взаимоотношений с клиентами показывают, как работает и как должен работать продавец. Оценка плановых показателей – как обеспечить высокую эффективность работы подразделения сбыта. А сбор и обработка данных о клиентах позволяют «знать клиентов в лицо». В заключение, Вадим Дозорцев рассказал о том, как обеспечить надежное и экономическое применение этих методик при помощи автоматизации процессов.

Бизнес-завтрак организовали:
- «Sputnik Labs» - ведущий эксперт в области Управления Взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основные направления деятельности – бизнес-консалтинг, внедрение CRM-систем, разработка программ лояльности, обучение и адаптация пользователей. За 8 лет работы компанией реализовано более 80 успешных CRM-проектов в крупнейших компаниях России и СНГ. «Sputnik Labs» является официальным бизнес партнером компании Sage по продукту SalesLogix;
- «Berner&Stafford» - компания, специализирующаяся на разработке и внедрении систем управления продажами. За годы работы «Berner&Stafford» создан комплекс технологий и методик «SFM» - Sales Forces Management. Основа идеологии компании – добиваться результата вместе с клиентом.

Sputnik Labs
Tel: +7(495)617 1406
URL: http://www.spklabs.com/
Дата размещения: 2008-11-20

Контактное лицо: Арина Гредина
Контактный e-mail: Отправить письмо
URL: http://www.spklabs.com
Описание деятельности:
Sputnik Labs – лидер на рынке систем управления клиентскими отношениями (CRM). Основной акционер – группа компании «ТехноСерв А/С». Основные направления деятельности – бизнес-консалтинг в области клиентских отношений, внедрение CRM-систем, разработка программ лояльности, обучение и адаптация пользователей. Благодаря стратегическому партнерству с ведущими мировыми поставщиками CRM-систем компания Sputnik Labs обладает уникальным опытом и отраслевой экспертизой успешных внедрений CRM-систем. За 8 лет работы компанией реализовано более 80 успешных. Sputnik Labs является официальным партнером компаний Oracle, Sage, золотым партнером Microsoft.
Подробнее о компании Sputnik Labs

Другие пресс - релизы компании:
Представители компании Sage посетили Россию
Sputnik Labs реализовала проект внедрения программы лояльности «М.ВИДЕО-БОНУС»
IDC назвало «Техносерв» лидером рынка услуг по созданию решений
Sputnik Labs и Berner&Stafford провели бизнес-завтрак
Компания Sputnik Labs открывает практику бизнес-консалтинга
Sputnik Labs и Mobbis разработали решение Управление SMS-контактами с клиентами .
Sputnik Labs стал золотым партнером Microsoft.
Sputnik Labs разработал Систему мониторинга и взыскания просроченной задолженности.
Sputnik Labs провел деловой завтрак «Решение Oracle Siebel CRM для телекоммуникационных компаний».
Sputnik Labs помогает ТрансКредитБанку оптимизировать работу с розничными клиентами

Другие 5 пресс-релизов в разделе Недвижимость и складские услуги:
Группа ПСН реализует принцип безбарьерной среды в проектах
Стандарты качественного сервиса: Интеллектуальные системы NEURONIQ
ECOMAST на защите различных поверхностей от граффити
Система NEURONIQ СКЛАД для Новосибирского завода «Сибит»
«МИЭЛЬ-Франчайзинг»: новый офис «МИЭЛЬ» открылся в Новороссийске
Техносерв Cloud и DataPro усовершенствовали ИТ-инфраструктуру Digital Care
"Аладдин Р.Д." вошёл в рейтинг надёжных партнёров отрасли
Региональная система управления данными БФТ: «умный» регион на основе цифровых данных
Централизованная АИС МФЦ Владимирской области: новый подход для высокой результативности
Подтверждена совместимость отечественных "СКЗИ Крипто БД" и СУБД "Jatoba"
«Техносерв Консалтинг» разработал решение по налоговому мониторингу
«Техносерв» представляет российскую AIOps-платформу MONQ
Быстро, просто и безопасно: зачем клиентам «Балтийского лизинга» переходить на ЭДО
"Аладдин Р.Д." сообщает о выходе новой версии JMS – 3.7
Создание централизованной системы 1С:ЗУП для 800 человек и 74 филиалов АО «СО ЕЭС»
90 лет управлению финансов Магнитогорска: развитие вместе с БФТ
Новое решение для управления бизнесом: "1С:Управление предприятием общепита"
Концерн “ЮИТ” управляет конкурсными закупками с “1С:Документооборот”
Облако Техносерв Cloud хранит данные SmartPlayer
С Юбилеем сотрудничества! Компания БФТ отмечает юбилей совместной работы с 76 Клиентами
Сервер пресс - релизов:::Недвижимость и складские услуги:::Sputnik Labs и Berner&Stafford провели бизнес-завтрак
Сайт построен по технологии ТАПИР.
© SBN 1999-2020 admin@b2bsbn.ru, webmaster@b2bsbn.ru