Сервер пресс - релизов:::Программное обеспечение для государственных, муниципальных и бизнес - структур:::Поздравляем Клиента! Робот Николай принес Новосибирской области победу в конкурсе «ПРОФ-IT»Версия для печати
Сервер пресс - релизов
 Каталог участников
  Общий Рейтинг
  Новости сайтов
  Рейтинг активности
 Последние пресс - релизы
 Поиск
 Личный кабинет
 Регистрация
 Условия регистрации
 Избранное
 Бонусы
 Внедрение и Поставка
 Новинки
Рейтинг TOPB2B
АРЕНДА РЕКЛАМНОГО КОМПЛЕКСА
Сервер Деловых Сообщений
Портал 'Обеспечение Бизнеса'
Инновационный портал
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация

Поздравляем Клиента! Робот Николай принес Новосибирской области победу в конкурсе «ПРОФ-IT»
24 сентября на одном из крупнейших в России форумов в сфере информационных технологий «ПРОФ-IT» были подведены итоги одноименного конкурса проектов региональной и муниципальной информатизации. В номинации «Интерактивное взаимодействие с гражданами» победителем стала Новосибирская область. Победу региону принес проект «Новосибирская платформа цифровых ассистентов», реализованный совместно с компаниями BSS и БФТ.

О КОНКУРСЕ
Всероссийский конкурс проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT» в этом году проводился уже в девятый раз. Он нацелен на повышение качества проектов, реализуемых в регионах России, за счет изучения лучших практик региональной и муниципальной информатизации и взаимодействия экспертов федерального, регионального и муниципального уровней.
Всего в этом году на конкурс была подана 251 заявка. В финал вышли 50 проектов. В номинации «Интерактивное взаимодействие с гражданами» было три претендента на победу:
• «Новосибирская платформа цифровых ассистентов» (Новосибирская область);
• «Инновационный портал по защите прав потребителей» (Санкт-Петербург);
• «Умный помощник ЖКХ» (Тюменская область).
Первое место занял проект Новосибирской области по применению диалогового робота, реализованный совместно с компаниями-партнерами BSS и БФТ. На втором месте – Тюменская область, третье место – у Санкт-Петербурга.

О ПРОЕКТЕ
«Новосибирская платформа цифровых ассистентов» – это масштабируемая digital- платформа автоматической обработки стандартных обращений граждан, работающая на основе обучаемой нейронной сети. Рядовой сотрудник такой платформы – диалоговый робот, который умеет распознавать речь и эмоции человека и может поддерживать диалог на естественном языке.
Яркий пример – робот-консультант Николай, работающий в МФЦ Новосибирской области. Он работает консультантом в Новосибирске уже несколько лет: отвечает на звонки граждан. Впервые голосовой робот начал использоваться для оптимизации работы контакт-центров МФЦ. Архитектурные особенности системы позволили расширить возможности интеллектуального голосового помощника для дальнейшего его применения в социальной сфере и сфере здравоохранения.
В настоящий момент новосибирский робот Николай обслуживает номера:
• 052 (МФЦ);
• 112 (мониторинг состояния пациентов, исходящий обзвон по опросу больных коронавирусом);
• 124 (консультирование и запись на прием к врачу);
• 122 (горячая линия по коронавирусу);
• телефон горячей линии министерства труда и социального развития Новосибирской области: 8-800-100-00-82 (информирование и консультирование).
Только за 2021 год робот Николай принял более 3,1 млн звонков от новосибирцев по различным вопросам. Точность распознавания намерений позвонившего человека составляет 95%.
Робот Николай получил признание экспертов и несколько наград: Общероссийская премия в области импортозамещения «Проектный Лидер» в номинации «Интеграция цифровых технологий», а также у проекта Новосибирской области «Цифровая платформа эффективных коммуникаций с пациентами» – 1 место в номинации «Здравоохранение» в конкурсе «ПРОФ-IT. 2020». Теперь же робот принес региону еще одну победу – в конкурсе «ПРОФ-IT. 2021».
Источник: официальный сайт Министерства цифрового развития и связи Новосибирской области
Дата размещения: 2021-09-28

Контактный e-mail: Отправить письмо
URL: http://www.bftcom.com
Описание деятельности:
БФТ-Холдинг - российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора России
Подробнее о компании БФТ-Холдинг

Другие пресс - релизы компании:
В Казани пройдет XI Всероссийская конференция «Цифровая трансформация государственного управления»
Что нужно знать о «цифре» в 2022 году? Обсудим на бесплатном вебинаре о законодательных новациях
БФТ-Холдинг и Цифровая академия Томского университета открывают образовательный проект
25 лет достигаем новых вершин. Достигайте вместе с нами - присоединяйтесь к команде БФТ!
Обсудим законодательные новации и актуальные меры по развитию экономики. Приглашаем на вебинар!
Приглашаем на работу в БФТ-Холдинг!
БФТ-Холдинг вошел в топ-60 крупнейших поставщиков ИТ-услуг – по версии CNews
Приглашаем на курс повышения квалификации по бухучету
Национальный рейтинг прозрачности закупок 2021: Клиенты группы компаний БФТ в числе лидеров
Платформа «Цифровой регион» – комплексный подход БФТ-Холдинга к цифровизации управления регионом

Другие 5 пресс-релизов в разделе Программное обеспечение для государственных, муниципальных и бизнес - структур:
ПАО «Татнефть» управляет материально-техническим обеспечением с помощью 1С
SILA Union и RAMAX Group стали партнерами
«1С-Рарус» перевел NOYTECH Supply Chain Solutions на отраслевое решение 1С
Программа «БЭСТ-5. Кассир» подтвердила свою готовность к введению разрешительного режима
Вышла новая версия СЭД «ДЕЛО» 24.2
Открыта регистрация на VIII Всероссийский юридический форум
«Деловые Линии» открыли новое подразделение в Кемеровской области
«Деловые Линии» открыли терминал в Нефтеюганске
Холдинг Т1: Качественная цифровая трансформация регионов начинается с платформы по обработке данных
«Байкал Сервис» почти вдвое увеличил объемы отправок на маркетплейсы
BIA Technologies укрепила свои позиции в топ-100 крупнейших ИТ-компаний России
«Деловые Линии» запустили порядка 170 новых направлений экспресс-доставки
BIA Technologies повысила производительность сборки специй в компании FOSFOREL на 15%
ПАО «Татнефть» управляет материально-техническим обеспечением с помощью 1С
SILA Union и RAMAX Group стали партнерами
Вебинар о новой версии СЭД «ДЕЛО» 24.2
BIA Technologies оптимизировала управление данными для компании Lazurit
RAMAX Group на RPA Connect: открытый диалог о повышении операционной эффективности
«1С-Рарус» перевел NOYTECH Supply Chain Solutions на отраслевое решение 1С
Программа «БЭСТ-5. Кассир» подтвердила свою готовность к введению разрешительного режима
Сервер пресс - релизов:::Программное обеспечение для государственных, муниципальных и бизнес - структур:::Поздравляем Клиента! Робот Николай принес Новосибирской области победу в конкурсе «ПРОФ-IT»
Сайт построен по технологии ТАПИР.
© SBN 1999-2024 admin@b2bsbn.ru, webmaster@b2bsbn.ru