Сервер пресс - релизов:::Программное обеспечение для государственных, муниципальных и бизнес - структур:::Т1 Интеграция обеспечивает сервисную поддержку значительной части опорной сети «Ростелеком»
Полная версия
Т1 Интеграция обеспечивает сервисную поддержку значительной части опорной сети «Ростелеком»
Компания «Т1 Интеграция», один из лидеров рынка системной интеграции в России, обеспечивает сервисную поддержку оборудования и программного обеспечения одного из крупнейшего производителя IP MPLS оборудования, установленного на сети ПАО «Ростелеком», крупнейшего в России провайдера цифровых услуг и решений.

На обслуживание Т1 Интеграции передается около 4000 единиц оборудования в 250 городах по всей России. В течение трех лет Т1 Интеграция будет отвечать за техническую поддержку и ремонт коммутаторов и маршрутизаторов при аварийных ситуациях и по запросу заказчика, а также за обновлением программного обеспечения. Также компания будет обеспечивать управление процессами техподдержки, решение вопросов с нестандартными неисправностями, которые требуют присутствия специалиста, поддержку масштабных мероприятий и проведение профилактического аудита сети.

Service Desk Т1 Интеграции обеспечит круглосуточную поддержку специалистов «Ростелеком». В соответствии с SLA время восстановления работоспособности оборудования по заявкам с высшим уровнем приоритетности не будет превышать 4 часов. Обслуживанием занимаются специалисты Т1 Интеграции, сертифицированные одного из крупнейшего производителя IP MPLS оборудования.

«Мы являемся лидером рынка телекоммуникационных услуг, к нашей сети связи подключены миллионы абонентов, компаний, государственных учреждений и объектов критической информационной инфраструктуры. И любой сбой в функционировании инфраструктуры может спровоцировать серьезные последствия – и для нашего бизнеса, и для наших клиентов. Поэтому нам критически важны круглосуточная техническая поддержка, которая будет обеспечивать предотвращение аварийных ситуаций, а в случае их возникновения – их максимально оперативное разрешение. Т1 Интеграция выиграла конкурс, и мы считаем, что компания готова выполнять заявленный уровень SLA», – рассказал директор по опорным сетям ПАО «Ростелеком» Алексей Никитин.

«Т1 Интеграция сотрудничает с «Ростелекомом» на протяжении многих лет, в том числе по направлению технической поддержки инфраструктуры оператора. Новый проект отличается повышенной сложностью: он предполагает обслуживание более широкого диапазона сетевого оборудования, а уровень SLA становится еще выше», – отметил Юрий Корчуков, технический директор Т1 Интеграции.
Дата размещения: 2021-09-30

Контактный e-mail: Отправить письмо
URL: https://t1-integration.ru/
Описание деятельности:
Компания «Т1 Интеграция» – входит в Группу «Т1», является одним из лидеров рынка системной интеграции в России
Подробнее о компании Т1 Интеграция

Другие пресс - релизы компании:
Т1 Интеграция, Huawei и Global CIO: крупный бизнес не спешит переходить на Wi-Fi 6
Проект Т1 Интеграции и Ростелеком – победитель премии ComNews Awards 2021
ВТБ и Т1 Интеграция развивают портал облачной платформы банка
T1 Cloud вошел в десятку крупнейших IaaS-провайдеров России
SmartPlayer и T1 Cloud расширяют сотрудничество
enKod разместила данные в облачном S3 хранилище T1 Cloud
Группа Т1 признана Компанией года в ИТ-отрасли
Т1 Интеграция расширяет направление бизнес-аналитики продуктами SAS
«Т1 Интеграция» запускает новый сайт
Сервис T1 SDP от T1 Cloud поможет протестировать инструменты DevSecOps

Другие 5 пресс-релизов в разделе Программное обеспечение для государственных, муниципальных и бизнес - структур:
Т1 Интеграция, Huawei и Global CIO: крупный бизнес не спешит переходить на Wi-Fi 6
T1 Cloud вошел в десятку крупнейших IaaS-провайдеров России
Вышла новая версия системы ГАРАНТ – ПРОКСИМА
Группа Т1 признана Компанией года в ИТ-отрасли
«Т1 Интеграция» запускает новый сайт
Полная версия
Сервер пресс - релизов:::Программное обеспечение для государственных, муниципальных и бизнес - структур:::Т1 Интеграция обеспечивает сервисную поддержку значительной части опорной сети «Ростелеком»
© 1999-2021 Синтез Бизнес Новаций admin@b2bsbn.ru, webmaster@b2bsbn.ru