Сервер пресс - релизов:::Программное обеспечение для государственных, муниципальных и бизнес - структур:::Современные технологии управления в сфере ЖКХВерсия для печати
Сервер пресс - релизов
 Каталог участников
  Рейтинг участников
 Последние пресс - релизы
 Поиск
 Личный кабинет
 Регистрация
 Условия регистрации
 Избранное
 Бонусы
 Внедрение и Поставка
 Новинки
Рейтинг TOPB2B
АРЕНДА РЕКЛАМНОГО КОМПЛЕКСА
Сервер Деловых Сообщений
Портал 'Обеспечение Бизнеса'
Инновационный портал
Rambler's Top100
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация

Современные технологии управления в сфере ЖКХ
ООО УК «Жилищные Системы Красноярска» (ЖСК) – одна из крупнейших управляющих компаний в Сибирском регионе, предоставляющая жилищно-коммунальные услуги жителям города Красноярска. Компания обеспечивает содержание и обслуживание более 2000 многоквартирных домов, прием жителей которых ведется в дирекциях, расположенных в шести районах города. Для обеспечения быстрого и комфортного обслуживания собственников жилья УК «ЖСК» разработала корпоративные стандарты качественного сервиса, для реализации и контроля исполнения которых во всех расчетно-кассовых центрах установлены системы управления очередью NEURONIQ.
Алгоритм работы системы основан на принципе специализации рабочих мест, обеспечивающем автоматизированное распределение потока посетителей к профильным сотрудникам, за которыми закреплены определенные виды услуг, выбор которых осуществляется на сенсорном терминале. Для смягчения последствий возможного ошибочного выбора услуги, настройки системы NEURONIQ позволяют специалистам управляющей компании перенаправить клиента к другому сотруднику на позицию в списке ожидающих, соответствующую времени регистрации, то есть посетителю не нужно отстаивать очередь заново, он будет принят, как если бы изначально выбрал правильного специалиста.
Кроме прямого влияния на уровень комфорта обслуживания путем упорядочивания потоков клиентов, система управления очередью предоставляет аналитические данные о бизнес-процессе, которые используются руководством УК «ЖСК» для контроля загруженности районных дирекций и разработке мероприятий по оптимизации и повышению эффективности клиентского сервиса.
Дата размещения: 2019-02-18

Контактное лицо: Елена Аулова
Контактный e-mail: Отправить письмо
URL: http://www.neuroniq.ru
Описание деятельности:
Компания «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО» разрабатывает и внедряет интеллектуальные информационные решения и прикладные электронные системы NEURONIQ для обеспечения контроля и консалтингового управления процессами обслуживания клиентов в различных отраслях.
Подробнее о компании Компания «ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО»

Другие пресс - релизы компании:
Современные технологии управления в сфере ЖКХ
Стандарты бережливой поликлиники внедряются в Астрахани
Единый регистрационный центр в подмосковной Электростали автоматизирует обслуживание посетителей
Новый уровень комфорта для налогоплательщиков г. Лобни
Автоматизация обслуживания покупателей в розничном магазине
ЦВК «Экспоцентр» повышает эффективность взаимодействия с участниками выставок
«Пермэнергосбыт» расширяет сеть клиентоориентированных офисов обслуживания
Льготное лекарственное обеспечение в порядке электронной очереди
Новый уровень клиентского сервиса компании «Газпром газораспределение Барнаул»
Реформа абонентских отделов: ПАО «Камчатскэнерго» оптимизирует обслуживание клиентов

Другие 5 пресс-релизов в разделе Программное обеспечение для государственных, муниципальных и бизнес - структур:
Хабаровский край модернизировал систему анализа эффективности ГРБС и учреждений
Решение «БЭСТ-5.Аптека» готово к работе с Национальной системой «Честный знак»
Software AG представляет новый продукт Alfabet FastLane
Полноценное управление предприятиями общественного питания с “1С:Общепит”
«ДиалогНаука» завершила проект по созданию системы ЗПД для Адвокатской палаты города Москвы
Хабаровский край модернизировал систему анализа эффективности ГРБС и учреждений
Решение «БЭСТ-5.Аптека» готово к работе с Национальной системой «Честный знак»
Цифровые технологии в госсекторе: итоги конференции в Иркутске
Павел Прасс: Мы хотим обеспечивать наиболее технологичные интеграции с участниками рынка
Software AG представляет новый продукт Alfabet FastLane
Полноценное управление предприятиями общественного питания с “1С:Общепит”
Аналитика на основе объективных клиентских данных, или как Loginom Company провела бизнес-завтрак
"Аладдин Р.Д." стала участником Х IT-Форума
Подтверждена работоспособность электронных ключей и смарт-карт JaCarta в ОС Лотос
«ДиалогНаука» завершила проект по созданию системы ЗПД для Адвокатской палаты города Москвы
"Аладдин Р.Д." рассказал о методах оценки доверия к результатам первичной идентификации
Приглашение представителей электроэнергетической и нефтегазовой сферы на вебинар об IoT 24.04
Компания "Аладдин Р.Д." приняла активное участие в MedSoft-2019
«Центр 2М» представила «Умные сети» для мониторинга объектов ЖКХ
«Весенний документооборот – 2019». ЭОС 25 лет!
Сервер пресс - релизов:::Программное обеспечение для государственных, муниципальных и бизнес - структур:::Современные технологии управления в сфере ЖКХ
Сайт построен по технологии ТАПИР.
© SBN 1999-2019 admin@b2bsbn.ru, webmaster@b2bsbn.ru