| В «ГофроМире» настроена интеграция «1С:Управление нашей фирмой» с мобильным мессенджером |
«1С-Рарус» завершил работы по интеграции «1С:Управление нашей фирмой» с мобильным мессенджером WhatsApp. Менеджеры компании «ГофроМир» в одной программе общаются с клиентом и выписывают документы. Интеграция позволила вести оперативную коммуникацию с клиентом по заказам.
«ГофроМир» более 20 лет разрабатывает и производит упаковку из гофрокартона. Девиз компании: «Коробки — это увлекательно!». В интернет-магазине представлено 300 упаковочных решений для разных отраслей, подарочные и брендированные коробки.
Упаковка создается под индивидуальные запросы заказчиков. Конструкторы внимательно изучают продукт, проектируют новую конструкцию или адаптируют стандартную. Дизайнеры разрабатывают макеты для печати. Клиент утверждает образец и только потом изготавливается партия.
Все технологические этапы курирует менеджер отдела продаж с помощью решения «1С:Управление нашей фирмой». Для оперативности общение идет через мобильный мессенджер WhatsApp.
«ГофроМир» стремится использовать инновационные технологии в производстве и продажах. Было принято решение встроить мобильный мессенджер WhatsApp в используемую компанией учетную систему. Специалисты «1С-Рарус» выполнили интеграцию «1С:Управление нашей фирмой» с WhatsApp.
Результаты интеграции с мессенджером:
• Менеджер в одной программе общается с клиентом, оформляет заказы и выписывает документы.
• В одном окне можно подключить сразу несколько аккаунтов мессенджера.
• Настроена связь чатов со справочниками Контрагенты (если это действующий клиент) и Лиды (если клиент новый).
• В диалог с нужным контактным лицом можно перейти из карточки контрагента.
• В программе сохраняется история переписки.
• Интерфейс чатов настроен с помощью языка разметки HTML, выглядит привычным образом, как в самом мессенджере.
• Автоматизированы рабочие места менеджеров отделов закупок и продаж.
• Проще фиксировать и соблюдать договоренности, повышать лояльность заказчиков. |
| Дата размещения: 2023-02-10 |
|
| Контактный e-mail: |
Отправить письмо |
| URL: |
http://www.rarus.ru |
| Описание деятельности: |
Группа компаний «1С-Рарус» — совместное предприятие «1С» и «Рарус». Группа компаний образована в 1994 г., за годы работы ее клиентами стали 150 000+ предприятий. «1С-Рарус» помогает клиентам повышать эффективность бизнеса, создавая программные продукты, сервисы и информационные системы, на базе платформы «1С:Предприятие» и собственных инновационных разработок. Специалисты «1С-Рарус» разработали свыше 90 типовых решений для 17 отраслей бизнеса. В 18 региональных офисах компании работает 3 000 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента «1С-Рарус» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2015.
www.rarus.ru |
| Подробнее о компании 1С-Рарус |
|
|